Het gebruik van AI Chatbots en AI Agents in het handelsverkeer: juridische aandachtspunten

Beschrijving

Een fragment uit deze webinar:

 

Webinar on demand:

• U krijgt onmiddellijk na inschrijving toegang tot de webinar (u vindt deze terug in uw ‘Account’), de factuur volgt later
• Bekijk deze opname op uw eigen tempo – waar, wanneer en zo vaak u wilt tot 3 maanden na inschrijving
• Inclusief slides en uitgebreide cursus
• Video en audio van topkwaliteit

 

---

Wenst u meerdere opleidingen te volgen bij LegalLearning?

Ontdek dan snel onze voordeelformules!

---

 

Steeds meer ondernemingen maken gebruik van AI Chatbots en AI Agents in hun interactie met (potentiële) klanten. Enerzijds is dit natuurlijk een uitgelezen tool om informatie over de klant te vergaren met oog op toekomstige aanbiedingen en marketing, maar anderzijds kan op deze manier ook snel gepersonaliseerde informatie en zelfs een commercieel voorstel aan de klant worden voorgelegd. Ook na het afsluiten van een overeenkomst kan een AI Chatbot of AI Agent worden ingezet zoals voor het doorgeven van specificaties of het annuleren van een aankoop.

Het gebruik van AI Chatbots en AI Agents heeft enorme voordelen maar houdt uiteraard ook een aantal risico’s in voor de onderneming die deze inzet. Tijdens deze webinar on demand krijgt u daarom een overzicht van de juridische aandachtspunten bij het gebruik van deze tools, toegelicht aan de hand van concrete voorbeelden uit de praktijk.

 

DOCENTEN

• Mr. Lynn Pype, advocaat Timelex
• Mr. Liesa Boghaert, advocaat Timelex

 

DATUM OPNAME

• 10/06/2025

 

PROGRAMMA

Kennismaking met AI Chatbots en AI Agents

• Wat zijn de kenmerken?
• Wat is het verschil tussen een AI Chatbot en een AI Agent?

Reality check: AI Chatbots en AI  Agents ‘gone wrong’

• Waarom je legal best betrekt
• Voorbeelden uit de praktijk

Gebruik van een AI Chatbot en AI Agent in de onderneming

• Wat zijn de juridische aandachtspunten bij het aanschaffen van een AI Chatbot / AI Agent?
  • Pre-contractuele informatieplicht als klant
  • Bestaande of nieuwe software?
  • Contractuele aandachtspunten per type AI
• Wat zijn de juridische aandachtspunten bij het trainen van AI?
  • Trainen van het algoritme met eigen data
  • Trainen van het algoritme met data van klanten
  • Trainen van het algoritme met data van de IT-dienstverlener
• Wat zijn de juridische aandachtspunten bij het lanceren van AI?
  • Informatieplichten
  • Aansprakelijkheid
• Wat zijn de juridische aandachtspunten wanneer AI zelfstandig handelt?
  • Informatieplichten
  • Dwaling
  • Systeemrisico’s
  • Risicobeoordeling
  • Transparantie
  • Aansprakelijkheid
  • Toezicht door een natuurlijk persoon

 

DOELGROEP

• Advocaten en bedrijfsjuristen
• Accountants, belastingconsulenten, bedrijfsrevisoren, fiscalisten
• Bestuurders, financiële en algemene directies met grondige voorkennis
• Actoren in het bank- en verzekeringswezen

 

DEELNAMEPRIJS

€165 (excl. 21% btw) inclusief slides en documentatie.

 

ATTEST

• OVB: 2 standaardpunten
• IBJ: 2 punten
• ITAA: 2 uren
• FSMA: 2 punten bijscholing inzake verzekeringen (500207 A)
• FSMA: 2 punten bijscholing inzake bank- en beleggingsdiensten (500207 B)